Гарантия

Гарантия на украшения 30 дней.

• Мы ценим клиентов и их время, иногда могут возникать ситуации, связанные с браком товара. Именно поэтому мы уделяем особое внимание качеству продукции и уровню сервиса. Если такая неприятность все же произойдет, будьте уверены – мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

• Вы обнаружили несоответствие между заказанным и доставленным товаром? Мы бесплатно обменяем его и возьмем на себя транспортные расходы или вернем деньги. Обратите внимание: товар должен быть в оригинальной упаковке, с сохраненными бирками, без повреждений и следов использования.

• При выявлении заводского брака мы гарантируем возврат средств или замену товара. Транспортные расходы компенсирует наш магазин (пересылка возврата или обмен за наш счет). Для оформления возврата или обмена важно сохранить целостность бирок и оригинальной упаковки.

• Напоминаем, что согласно законодательству РФ, ювелирные изделия подлежат возврату только в случае выявления дефекта. Но если Вы не носили изделие и сразу обратились к нам для замены, то мы сможем пойти Вам на встречу. Изделие обязательно должно быть в идеальном состоянии, без следов носки.